加强业务学习,提高服务能力

时间:2021/3/10 0:00:00     阅读数:0
图为协会人员认真听课.jpg
  近日,为加强业务学习,进一步提高工作人员的服务能力,协会邀请了钛和认证(上海)有限公司的有关专家到协会讲课,就有关体系认证以及时下热议的中国实现“碳达峰和碳中和”远景目标情况向全体工作人员做了介绍。
  授课老师首先详细地介绍了ISO9001:2015质量管理体系认证、ISO14001:2015环境管理体系认证、 ISO 45001:2018职业健康安全管理体系、 ISO22000:2018 食品安全管理体系、危害分析与关键控制点(HACCP)体系、商品售后服务评价体系等六大体系的基本概念、评价指标、评价方法等,阐述了参与上述体系认证给企业带来的益处,比如:参与ISO9001:2015质量管理体系认证的企业能以更有效的工作方式节省时间、金钱和资源、增加获利;能制定更有效的内部流程激发员工积极性;能以更优质的服务赢得更多客户、令更多客户满意等等。接下来,授课老师就中国提出“碳达峰和碳中和”远景目标的国际背景、完成的时间表、实现目标的长期路径、实现手段等情况向协会人员作了介绍,并详细阐述了中国政府和中国企业在未来四十年间所面临的机遇与挑战。
  通过对以上内容的学习,协会人员对体系认证的目的和意义有了深刻的认识,对今后引导企业参与体系认证有了更大的把握,同时也了解了2030年、2060年两个时间节点我们国家如何来实现“碳达峰和碳中和”的远景目标以及对企业所产生的机遇和挑战,对今后进一步做好能源计量审查工作有了主观上的认识。