以客户为焦点,以服务为核心,坚持执行“科学、公正、准确、高效”的质量方针,将“更高精度、更快测试”的技术理念深入到计量校准检测工作中。在计量校准服务过程中,客户的任何一点不满意,都可能导致他们对赛尔驰校准中心(以下简称SEC)的全面否定,好就是全部,不好就是零。SEC为客户提供的产品就是我们的服务,致力于为客户提供最优质的服务,不断追求客户满意甚至“满溢”。
临近年末,诸多公司单位都非常忙碌,SEC开展“校准服务”送上门,让服务更加贴近、便利企业,受到各家企业的好评。其中,SEC为某化工有限公司天平校准服务上门,同时遇到非校准计量仪器设备,为更好地服务企业生产需求,SEC进行代送检服务,加急送至相关部门检定,完成后将校准报告送至客户手中,让客户深切地体会到SEC服务至上的理念。重视服务细节,创新改进,促使我们的服务质量提升,品质成就未来!不断“提升服务质量,为客户创造价值”是SEC永远不变的承诺和追求!
SEC一直坚持“服务是一个核心、整体、过程”,强调服务核心提升SEC服务形象和服务信誉,作为一个整体,相互作用、相互依赖的每一环节、每一个过程、每一个细节构成,一荣俱荣、一损俱损。高效团队是具备职业精神,细节决定成败,细节成就完美,我们与客户的每一次接触,我们提供的每一份证书或报告,我们对客户的每一次承诺,都会体现在客户对我们服务的评价上。
我们将不遗余力地构建SEC的美誉度,始终坚持树立“做一流的计量校准服务专业机构”的宏伟目标,有一流的技术,一流的人才,一流的团队,更要有一流的服务。